Perguntas frequentes

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O que está incluído Reserva de quarto Pagamentos A mudança A comunidade Collegiate

Tens alguma questão?

1. O que está incluído

O que está incluído no preço do quarto?

Todos os serviços (eletricidade, gás e água) estão incluídos na tarifa.

Todos os quartos estão equipados com ar condicionado e os residentes podem regular a temperatura de forma independente no seu quarto.
Internet de alta velocidade e WI-FI em todo o edifício. Nos quartos é possível a conexão por cabo Ethernet.

O que está incluído no meu quarto?

Consulta a lista de tipo de quartos para confirmar o que está incluído em um.

2. Reserva de quarto

Como reservo um quarto?

O processo de reserva do Collegiate é simples.

Visita myaccount.collegiate-ac.pt para entrar ou criar uma conta

Reserva o teu quarto selecionando a propriedade e o tipo do quarto. Preencha os campos com as informações adicionais solicitadas e paga o depósito da reserva

Vais receber uma oferta de alojamento num prazo máximo de 7 dias após o pagamento do depósito de reserva. Depois de receber a tua oferta de alojamento tens 15 dias para dar seguimento e garantir a reserva.

Para completar a tua reserva:

Seleciona uma opção de pagamento (total ou em prestações);

Indica um contacto de emergência:

Assina eletronicamente o teu contrato de alojamento;

A tua reserva está completa.

3. Pagamentos

O que tenho que pagar e quando?

Por favor aceda à sua conta para os valores e as datas de pagamento.

Para pagar em três prestações, vai precisar de um fiador que more em Portugal, que pode ser um membro da família ou um amigo. A primeira prestação deve ser paga o mais tardar 30 dias antes da data de início do contrato. Os detalhes das prestações seguintes encontram-se na próxima pregunta.

Se não puder indicar um fiador em Portugal, o pagamento deverá ser feito na totalidade, o mais tardar 30 dias antes da data de início do contrato.

Vou pagar em prestações. Quando tenho de fazer o pagamento?

Para os estudantes que pretendem pagar em prestações, as datas dos pagamentos são:

Para estadias entre 51 e 44 semanas:

Primeira prestação: até 30 dias antes da data de início do contrato;
Segunda prestação: no mês de Janeiro do ano seguinte;
Terceira prestação: no mês de Maio do ano seguinte;

Para estadias de 22 semanas:

Primeira prestação: 30 dias antes da data de início do contrato;
Segunda prestação: no mês de Outubro para o primeiro Semestre e no mês de Março para o segundo semestre.

Por favor tem em conta que na Collegiate não aceitamos pagamentos em dinheiro.

Caso tenhas optado por pagar através do cartão de crédito certifica-te que existem fundos suficientes disponíveis na tua conta pelo menos um dia útil antes da data de vencimento do valor.

Vou pagar o valor integral. Quando tenho de fazer o pagamento?

Nesse caso o pagamento deverá ser efetuado na totalidade, até 30 dias antes da data de início do contrato

Não tenho um fiador. Posso, ainda assim, viver no Collegiate?

Claro! Se não puder indicar um fiador em Portugal o pagamento deverá ser efetuado na totalidade, até 30 dias antes da data de início do contrato.

O que tenho que pagar e quando?

Inicia a tua sessão na nossa página para que possas consultar os valores e datas de pagamento.

Para pagar em três prestações vais precisar de um fiador com residência e número fiscal em Portugal, pode ser um membro da família ou um amigo. A primeira prestação deve ser paga até 30 dias antes da data de início do contrato. Os detalhes das prestações seguintes encontram-se na próxima pergunta.

Se não puderes indicar um fiador em Portugal, o pagamento deverá ser efetuado na totalidade, até 30 dias antes da data de início do contrato.

4. A mudança

Quando me posso mudar?

Terás um fim de semana dedicado à mudança que irá coincidir com o início da tua entrada. Os detalhes serão comunicados mais próximos da data.

Não te preocupes caso não consigas fazer a mudança nesse fim de semana. Podes ir buscar as tuas chaves, noutra data, durante o horário de atendimento. Por favor contata com a nossa equipa para informar quando irás chegar e para garantir que a tua mudança será uma experiência livre de problemas.

O que devo levar?

Como residente na Collegiate vais necessitar da tua roupa de cama, toalhas, utensílios de cozinha, etc. Caso tenhas contratado o serviço de limpeza com troca de lençóis e toalhas não te preocupes, nós tratamos dessa parte.

Se tiveres mais dúvidas sobre o que levar, tal como o tamanho da roupa de cama ou outro tipo de informação podes sempre entrar em contato connosco para podermos ajudar-te.

5. A comunidade Collegiate

Esta será minha primeira vez a viver neste país e estou nervoso porque não conheço ninguém...

Viver em comunidade é uma experiência que faz parte da vida de um estudante universitário e na Collegiate organizamos tudo para garantir que terás um ótimo ambiente e pessoas amigáveis à tua volta. Queremos que aproveites cada momento e que possas olhar para trás com carinho quando chegar a hora de seguir em frente.

Para te ajudar a ter o melhor de cada momento, a nossa equipa organiza eventos durante todo o ano académico para que possas conhecer os teus colegas da residência enquanto te divertes ou para que possas partilhar experiências e aprender algo novo durante os teus estudos.

Gostaria de estar perto dos meus amigos, no mesmo prédio - isso é possível?

Quero alugar um quarto de estudante perto dos meus amigos, no mesmo prédio, isso é possível?

Agradecemos que deixes um comentário, com os teus pedidos especiais, no momento que fazes a reserva. Nós iremos fazer os possíveis para tentar atender o teu pedido.

Que estudantes irão viver nos alojamentos da Collegiate?

Alunos universitários, incluindo alunos de pós graduação e estudantes nacionais e internacionais. Temos um conjunto vasto de estudantes que vivem nos nossos alojamentos para universitários em Portugal.

Não consegues encontrar o que procuras?

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